自動車保険[feelfor]では、事故を起こしてしまった時の対処法を公開しています。

事故を起こしてしまった場合

自身が事故を起こしてしまった場合　[加害者編]

万が一事故を起こしてしまった場合、事前に知識をもっていたとしても何が起こったのか理解できないかもしれません。しかし、怪我の程度が軽ければ貴方がどう行動するかが非常に大切になってきます。とにかく冷静になるように努力し、次の事を実行しましょう。


• 被害拡大の防止と現場確保
• 警察への通報
• 保険会社への連絡
• 相手方や事故状況に関する情報


しかし、これは負傷者が出なかった場合です。もしけが人が出た場合は何よりも優先して救護活動を行いましょう。その時の行動の仕方によって課せられるペナルティも若干変ってくるでしょう。

自身が事故に遭ってしまった場合　[被害者編]

1. 相手の確認
   加害車両の運転者の氏名・住所・連絡先や、その車の保有者の住所・氏名・連絡先及び関係、加害車両の車名と登録番号、加害者の加入している自賠責保険・自動車保険の保険会社・契約者名・証券番号・契約内容を控えておきましょう。
2. 現場状況の記録
   事故状況を確認し、記憶が曖昧にならないうちにメモをとり、もしカメラを持っていたら、事故現場を写しておきましょう。目撃者がいれば、住所・氏名を聞いて後日保証人になってくれるように頼んでおきましょう。
3. 必ず医師の診断を受ける
   事故直後に自覚症状がない場合でも、後日悪化し後遺症がおきて困ることがありますので、必ず医師の診断を受けましょう。また、損害賠償請求の際に必要な治療費の領収証を保管したり、交通費等を控えたりしておいてください。
4. 保険会社への連絡
   被害者の一方的な過失によって生じた事故で自賠責保険の支払いが受けられない場合や、加害車両が無保険車の場合でも、被害者自身が加入している自動車保険から保険金の支払いを受けることができる場合がありますので、契約している保険会社へただちに連絡しましょう。
5. 交通事故証明書の申請
   「交通事故証明書」とはいつ、どこで、どんな事故があったかを証明する書面です。加害者が十分に賠償できる任意保険に入っていたとしても、この交通事故証明書がないと保険金を受け取ることもできなくなってしまいます。
   交通事故証明を発行するには、最寄りの交番に行って申請書をもらい、所定事項を記載したうえで郵便局に持参して手数料を払い込む手続きで簡単に入手可能です。必ず発行してもらいましょう。

事故の程度が軽い場合、加害者から警察への届出をしないように頼まれることがありますが、警察への報告を怠ると、実際に事故が起きたということを証明できないばかりか、自動車保険の請求に必要な「交通事故証明書」が入手できなくなってしまいます。

その他のポイント

1. ロードサービス
   事故は加害者・被害者になる場合だけではなく、単身事故を起こす場合もあります。何かトラブルが起きてしまった時の為に、保険会社ではJAFやJRSなどのロードサービスを提供しています。
   このようなサービスも上手く活用しましょう。
2. 事故の相談窓口
   事故が発生して自分では解決できないことが起きた場合、まず専門家に相談するようにしましょう。自分の判断で事を進めてしまうと取り返しのつかないことを招きかねません。交通事故の相談所は、全国各地にあり、その殆どが無料で相談にのってくれます。